Mise à jour le 29 Septembre 2025

Qi Institut – Maximin Gaillard

Adresse : 2 AV DE CHEVENES, 74000 ANNECY

SIRET : 52937886100023
Email : contact@qiinstitut.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par Qi Institut, dans le cadre d’analyses personnalisées en astrologie chinoise (Ba Zi).
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions.

2. Description des prestations

Qi Institut propose différentes formules d’analyse personnalisée du thème Ba Zi, transmises sous forme de rapport PDF envoyé par email.
Les formules proposées sont les suivantes :

Formule / Contenu / Tarif /

(1) Analyse Essentielle : Analyse de votre thème de naissance selon l’approche classique ainsi d’autres approches plus spécifiques du Ba Zi: Prix 120 €

(2) Analyse Intégrale : Essentielle + recommandations santé & hygiène de vie selon la médecine chinoise ainsi qu’une question ciblée prix: Prix 200 €

(3) Analyse Couple : Analyse croisée de 2 thèmes, compatibilité énergétique, clés relationnelles: Prix 240 €

(4) Analyse mineur -16 ans : Version adaptée pour enfants (à la demande des parents ou représentants légaux) Soit Analyse Essentielle: Prix 70 € / Soit Analyse Intégrale: Prix 120 €

Option “Question ciblée” : Réponse approfondie à une problématique spécifique (profession, santé, relation). Prix 30 €

Le contenu précis, la forme du livrable (PDF illustré), et les délais de livraison sont indiqués sur la page de vente.

3. Commande

Les commandes sont effectuées via un formulaire sécurisé hébergé sur Systeme.io, comportant les informations suivantes :

• Prénom

• Date, heure et lieu de naissance

• Adresse email valide

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix & paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via Systeme.io (Stripe) ou PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

L’analyse est envoyée au format PDF à l’adresse email indiquée lors de la commande.
Le délai de réalisation est en moyenne de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la réception complète des données.(données de naissance, question personnalisée, etc.). En cas de retard dans l’envoi de ces informations par le client, le délai de livraison sera automatiquement prolongé en conséquence. 

6. Droit de rétractation & remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées réalisées sur commande. Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la prestation commencée, sauf cas exceptionnel, à la seule discrétion du vendeur.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (prénom, date, heure et lieu de naissance, adresse email) sont utilisées exclusivement pour : 

• Réaliser l’analyse commandée

• Transmettre les livrables commandés

• Assurer le suivi de la commande et proposer un accompagnement personnalisé

• Transmettre des contenus, offres ou actualités relatives à l’activité (newsletter, contenus pédagogiques, promotions), sauf opposition du client.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), chaque destinataire peut se désinscrire à tout moment de la liste d’envoi via un lien présent dans chaque email. Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle et ne seront jamais transmises, cédées ou vendues à des tiers. Le client peut demander à tout moment la suppression de ses données en écrivant à l’adresse email indiquer dans les informations légales au début de ce document.

8. Clause de responsabilité – Approche traditionnelle et non médicale

L’analyse Ba Zi repose sur un système traditionnel issu de la pensée chinoise, destiné à favoriser la connaissance de soi, dans une démarche de développement personnel et de bien-être. Elle ne constitue en aucun cas une prédiction de l’avenir, ni un avis médical ou psychologique. Les recommandations proposées ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

9. Mineurs

Les analyses pour enfants sont réalisées exclusivement à la demande des parents ou représentants légaux. Aucune prestation n’est proposée directement à un mineur.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la juridiction compétente.